Política de devoluciones

• Derecho de desistimiento: 14 días naturales desde la fecha de recepción, de acuerdo con la O.U.G. 34/2014.

• Condiciones:

  • El producto debe estar intacto, sin usar y en su embalaje original completo.

  • El coste de la devolución corre a cargo del cliente y equivale a los gastos de envío aplicados inicialmente (45 lei por papel pintado/otros productos, 200 lei por mueble).

• Excepciones: los productos personalizados (incluido el papel pintado impreso a medida o los muebles fabricados según las especificaciones del cliente) no pueden devolverse, de conformidad con el art. 16 lit. c de la O.U.G. 34/2014.

• Reembolso: El importe pagado se reembolsará en un plazo máximo de 14 días a partir de la recepción y verificación del producto en nuestro almacén.

• Forma de entrega de los muebles: servicio "a pie de acera": el paquete se lleva al lugar indicado (en la puerta o a pie de acera). La manipulación en interiores, el montaje y el desembalaje no están incluidos.

Si tiene alguna pregunta sobre la entrega o la devolución, el equipo de VLAdiLA está a su disposición en support@vladila.com o por teléfono, de lunes a viernes, de 09:00 a 17:00.